Фахівець з технічної підтримки

📋 Description

• Технічний супровід B2B-клієнтів та координація підключення послуг
• Підтримка інноваційних рішень у мобільному й фіксованому зв’язку
• Супроводження технічних звернень та скарг клієнтів
• Координація розробки технічних рішень і реалізацію підключення
• Взаємодія з внутрішніми підрозділами для реалізації проєктів
• Підготовка матеріалів щодо SLA та презентацій послуг

🎯 Requirements

• Досвід 2+ років у телеком або ІТ
• Досвід роботи з телекомунікаціями буде перевагою
• Розуміння мобільних і фіксованих послуг
• Навички супроводу технічних проєктів
• Здатність працювати з бізнес-клієнтами та будувати відносини
• Впевнене володіння MS Office

🎁 Benefits

• Гнучкий графік, гібридний формат
• Бонуси за досягнення цілей
• 340+ внутрішніх курсів, бібліотека
• Страхування життя та здоров’я
• Підтримка працівників і родин
• Безбар’єрний простір для розвитку