Contato direto com usuários finais em múltiplos canais (e-mail, chat, telefone).
Garantir experiência acolhedora, eficiente e de alta qualidade no atendimento.
Processar aprovações e reembolsos conforme políticas.

🎯 Requirements

Ensino Médio completo (superior é diferencial).
Vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência.
Experiência prévia com atendimento ao cliente e suporte multicanal.
Conhecimento/facilidade com ferramentas de CRM (diferencial: Zendesk).
Excelente comunicação escrita, fluência em pt e habilidade com ferramentas digitais.
Disponibilidade para atuar no turno da tarde/noite.

🎁 Benefits

Benefícios flexíveis, foco no bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e trabalho.
Programas de bem-estar e apoio emocional.
Regime de trabalho que pode ser híbrido ou remoto.
Licenças remuneradas e benefícios de saúde.

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