Seconder le PO dans ses tâches d'études et d'expressions de besoins
Rédiger les spécifications fonctionnelles avec les critères d'acceptances
Assurer le relai avec les équipes internes
Dérouler les tests de validation et d'homologation des produits
Assister les équipes internes dans le paramétrage de l'outil ODIGO (Orchestration appels voix
Produire des livrables de synthèse et de présentation

Qualifications

Expérience confirmée de plusieurs années en tant que Business Analyst dans le domaine
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Informations supplémentaires

HELPLINE est une entité Everience, 2500 collaborateurs, CA +200 M€ en 2025
Rémunération et avantages selon politique interne (mutuelle, tickets resto, primes, mobilité...)

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