Business Operations Manager

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12 days ago
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Full time
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process improvement stakeholder management cross-functional collaboration process documentation b2b
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📋 Description

  • Du bist zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und externen Netzwerkbetreibern
  • Du koordinierst Zusammenarbeit operativ und strategisch
  • Du kontaktierst Netzwerkbetreiber eigenständig und etablierst standardisierte Prozesse
  • Du führst Recherchen zu Kundenvorgängen und Prozessabweichungen durch
  • Du entwickelst und dokumentierst interne Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten

🎯 Requirements

  • Analytisches Verstehen komplexer Prozesse
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Die Fähigkeit, Perspektiven von Kunden, Netzwerkbetreibern, Fachbereichen und Management zu bündeln
  • Teamfähigkeit, Empathie und Stakeholder-Management
  • Erfahrung im B2B-Umfeld sowie Aufbau/Optimierung von Prozessen; Führungsverantwortung von Vorteil
  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtung

🎁 Benefits

  • Hybrides Arbeitskonzept mit flexibler Gestaltung
  • Standort Berlin, modernes Office in Berlin-Friedrichshain
  • Welcome-Programm, Buddy-Programm und Teamunterstützung
  • Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege
  • Energiewende-Thema, internationales Team
  • 29 Urlaubstage plus 2 zusätzliche Urlaubstage, Benefits
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