Conversational Specialist (eSales)

📋 Description

• Ontwikkelen en optimaliseren van AI-gedreven flows die online orders vergroten
• Conversations logica bouwen; prompts en interventies verbeteren
• Samenwerken met UX, eService en IT voor snelle tests
• A/B-testen en growth-experimenten in digitale koopproces opzetten
• Analyseren resultaten en delen inzichten binnen het team
• Flow-optimalisatie en afstemming met klantroute

🎯 Requirements

• Ervaring met bouwen van AI Agents en flows
• Basis in e-commerce, UX writing of conversational design
• Nieuwsgierig, analytisch en testgericht
• Goede taalvaardigheden om conversie te verhogen
• Samenwerken met UX, IT, marketing en service

🎁 Benefits

• Maandloon tussen €3.718,- en €5.270,- (CAO)
• Vaste 13e maand en vakantiegeld
• Mobiele telefoon en laptop
• Reiskostenvergoeding (OV of km)
• Leasefietsopties en pensioenregeling
• Thuiswerkfaciliteiten en flexibele verlofregeling