Customer Service (10 Months Fixed Term)

📋 Description

• Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservices durch die schnelle und effektive Bearbeitung von
• Aufbau eines tiefgehenden Verständnisses unserer RMS-Produkte und Dienstleistungen, um Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Vertrieb, Operations, Technical Support und
• Analyse und Lösung von Kundenanliegen sowie Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch Empathie, aktives Zuhören und ein hohes

🎯 Requirements

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung (mindestens
• Erfahrung im B2B-Kundensupport sowie in der Durchführung von Schulungen ist von Vorteil.
• Grundkenntnisse der FMCG-Branche.
• Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice.
• Begeisterung für Technologie und die Einarbeitung in neue Systeme.
• Erfahrung mit Microsoft Dynamics oder einem anderen CRM-System ist wünschenswert.

🎁 Benefits

• Private Krankenversicherung
• Flexible Arbeitsumgebung
• Umfangreiche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten