Customer Service Medewerker Laboratorium

📋 Description

• Beheren en opvolgen van afspraken met klanten
• Dagelijks contact met klanten over lopende onderzoeken
• Aanpassen van afspraken in systemen
• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
• Stellen van offertes en afhandeling van klachten

🎯 Requirements

• Klantgericht en nauwkeurig, met overzicht in een dynamische omgeving
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
• MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur laboratoriumtechniek / levensmiddelentechnologie
• Praktische chemie kennis (eventueel microbiologische kennis)
• Ervaring in levensmiddelenbranche of kwaliteits-/laboratoriumomgeving
• Ervaring met administratieve processen en systemen (LIMS, CRM, ERP)

🎁 Benefits

• 32 vakantiedagen (op basis van 40 uur)
• 8 % vakantiegeld
• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen SGS
• Deelname aan pensioenregeling met 6% medewerker bijdrage
• Deelname aan SGS sport- en fietsplan
• Actieve personeelsvereniging