Customer Service Representative (m/w/d)

📋 Description

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen aus allen Kanälen
• Koordination von Import-/Exportgenehmigungen und Warenkontrolle
• Zusammenarbeit mit Behörden, Lieferanten und Compliance-Team
• Auftragserfassung in IFS bis zur Lieferung und Zahlung
• Beratung von Kunden zu Bestellungen und Einhaltung von OTTP
• End-of-Day-Checks in IFS und KPI-Überwachung

🎯 Requirements

• Erfahrung im Customer Service und Auftragserfassung
• Hohe Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgezeichnete Telefon-/Kommunikationsfähigkeiten
• Organisationstalent, sorgfältige Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse (>40 wpm); Excel/Word Grundkenntnisse
• Warenwirtschaftssysteme (z.B. SAP, ORACLE, SAGE) Kenntnisse

🎁 Benefits

• Chancen in einem globalen Life-Science-Unternehmen
• Vielfalt, Gleichberechtigung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Arbeiten in einem innovativen Team mit Fokus auf Qualität