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Customer Success Executive

Hybrid
Customer Support
Added
18 hours ago
Location
Type
Full time
Salary
Salary not provided
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Related skills

account management customer success upselling saas renewals

📋 Description

  • Gestionar cartera B2B en Chile, asegurar satisfacción y crecimiento
  • Relaciones sólidas con clientes y asesoría en soluciones Cabify
  • Colaborar con ventas, producto y operaciones para resolver incidencias
  • Renovaciones de contratos y oportunidades de upselling/cross-selling
  • Monitorear KPIs y prevenir churn

🎯 Requirements

  • Experiencia mínima 3 años en Customer Success/Key Account/B2B SaaS
  • Habilidad para construir relaciones estratégicas
  • Capacidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación
  • Licenciatura en Ingeniería, Administración, Marketing o related

🎁 Benefits

  • Horario flexible e modelo híbrido
  • Seguro médico complementario y telemedicina
  • Programa de fidelización por antigüedad
  • Crédito para usar en la App Cabify
  • Equipo para desarrollar talento y crecimiento
  • Modelo híbrido: teletrabajo + oficina
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