Especialista en Atención al Cliente - AgTech / Tecnología Agropecuaria

📋 Description

• Hablar con productores por chat y teléfono, entender y resolver rápido.
• Investigar y resolver problemas con datos y herramientas.
• Analizar información del soporte y proponer mejoras de experiencia.
• Colaborar con Field, Onboarding y Producto para facilitar interacciones.
• Ser responsable de cada caso de principio a fin y hacer seguimientos.
• Visitar ganaderías para entender el impacto de Halter.

🎯 Requirements

• Dominio de español e inglés.
• Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente.
• Conocimiento de la industria ganadera y manejo de pasturas.
• Experiencia con Intercom y Salesforce.
• Facilidad para aprender sistemas complejos y usar datos para el soporte.
• Proactividad y orientación a resultados.

🎁 Benefits

• Fondo de USD 1,000 para formación y desarrollo.
• Ambiente diverso e inclusivo.
• Crecimiento profesional y autonomía.
• Colaboración con equipos globales.
• Desafíos y proyectos con impacto real.
• Contribución a una misión de sustentabilidad en AgTech.