Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

📋 Description

• Auftragsabwicklung: Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen.
• Angebotsmanagement: Erstellung von Angeboten in Abstimmung mit Vertrieb.
• Kundenkommunikation: kompetente Korrespondenz per Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Beschwerdemanagement: Reklamationen entgegennehmen und Lösungen finden.
• Datenpflege: Kundendaten und Auftragsinformationen aktuell halten.
• Vertriebsunterstützung: Sales-Unterlagen vorbereiten und Kunden betreuen.

🎯 Requirements

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst vorteilhaft.
• Gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel und Word.
• Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil.

🎁 Benefits

• Teamorientierte und freundliche Unternehmenskultur
• Abwechslungsreiche sowie vielfältige Projekte
• Beste Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Zukunft
• Obsttag sowie kostenloser Kaffee und Tee
• Kostenlose Parkplätze