Représentant service à la clientèle- Révision des infractions

📋 Description

• Analyser, vérifier et traiter rapidement et efficacement les infractions de stationnement
• Valider les détails des sessions de stationnement: horodatages, flux de photos et autres infos.
• Saisie de données et navigation dans plusieurs bases de données.
• Identifier et signaler à distance les erreurs techniques liées aux logiciels.
• Fournir assistance et signaler les problèmes liés aux caméras de stationnement.
• Aider et mener à bien des projets spéciaux à la demande d’un supérieur.

🎯 Requirements

• Solides compétences écrites et orales en anglais et en français.
• Souci du détail, précision et expérience en service client multi-tâches.
• Excellentes capacités de gestion du temps et de multitâche.
• Capacité à rester positif et professionnel face aux défis, travail en équipe et adaptation.
• Formation secondaire; connaissance de Webex Contact Center est un atout; expérience avec Salesforce
• Connaissances de base des systèmes d’exploitation, réseaux et outils bureautiques; capacité à lever

🎁 Benefits

• Matériel informatique fourni.
• Pas de vente ni de démarchage.
• 37,5 heures par semaine, lundi au vendredi.
• Environnement de travail dynamique et équipe.
• Formation rémunérée et intégration rapide.