Service Designer H/F

📋 Description

• Exploration & Recherche: audits, interviews, observations sur le terrain.
• Cartographie du Service: User Journeys et Service Blueprints détaillés.
• Co-création: ateliers avec parties prenantes pour solutions innovantes.
• Prototypage de services: prototypes physiques, digitaux ou organisationnels.
• Accompagnement & Feedback: points réguliers avec l'équipe projet.

🎯 Requirements

• Expérience: 10 ans minimum sur poste similaire.
• Compétences: design thinking et service design maîtrisés.
• Bilingue anglais (expert).
• Outils & livrables: FigJam, Miro, Lucidchart.

🎁 Benefits

• Communautés dynamiques et Meet Ups pour développer tes compétences.
• Formations pour progresser et évoluer.
• Événements sportifs et culturels, mobilité durable.
• Téléphone de dernière génération.