Spécialiste principal(e), Soutien Premium

📋 Description

• Interagir avec la clientèle via tous les canaux actuels et futurs.
• Gérer des dossiers complexes et assurer une résolution complète.
• Travailler en autonomie et adapter l'équipe selon les besoins.

🎯 Requirements

• 6 années d'expérience en service à la clientèle multiculturel.
• Expérience en hôtellerie et gestion d'appels/contacts.
• Excellentes compétences interpersonnelles et communication.
• Anglais écrit et parlé requis.
• Maîtrise Apple/Mac OS et Google Suite.
• Capacité à travailler des heures variables et weekends.

🎁 Benefits

• Télétravail admissible au Canada.
• Environnement inclusif et flexible.
• Opportunités de développement et progression interne.