Mapear processos, encontrar gargalos e documentar playbooks das áreas
Acompanhar time de 4 pessoas, identificar pontos de atenção, melhoria e potencial
Promover rotinas com 1:1 e feedbacks estruturados, desenvolver PDIs quando necessário
Promover cultura de resolução de problemas, visão estratégica e organização
Interlocução entre equipe e outras áreas, atualizar sobre movimentos recentes e receber feedbacks
Acompanhar métricas da área e garantir que processos sejam seguidos e metas atingidas

🎯 Requirements

Experiência em Customer Success e gestão de pessoas
Experiência com produto SaaS
Pensamento analítico com autonomia para interpretar indicadores
Comunicação estruturada
Postura resolutiva
Ensino superior completo ou cursando

Apply on employer's website

This employer gathers applications via their own applicant tracking system.

You will be redirected to an external application form.

Share job

Meet JobCopilot: Your Personal AI Job Hunter

Automatically Apply to Operations Jobs. Just set your preferences and Job Copilot will do the rest — finding, filtering, and applying while you focus on what matters.

Activate JobCopilot