Аналітик консолідованої інформації

📋 Description

• Прогнозувати та аналізувати ключові KPI цифрових каналів (IVR, Voice Bot, Chatbot, GenAI Chatbot)
• Оцінювати ефективність нових проєктів та змін
• Аналізувати клієнтський шлях і воронки
• Готувати Business Cases, звітність та презентації для менеджменту
• Створювати дашборди в Power BI; працювати з даними за допомогою SQL
• Взаємодіяти з бізнес- та IT-командами

🎯 Requirements

• Досвід в аналітиці даних від 2 років
• Впевнене володіння SQL та Power BI
• Вміння працювати з KPI, статистикою та великими масивами даних
• Здатність знаходити інсайти та перетворювати їх на рекомендації для бізнесу
• Досвід в розрахунках бізнес-кейсів буде перевагою

🎁 Benefits

• Безбар'єрний простір – повага до особистості та допомога зробити роботу приємною
• Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи
• Базові соціальні переваги
• Можливості для розвитку та керування кар'єрою
• Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та родини
• Легка адаптація – підтримка від першого дзвінка