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kpi account management stakeholder management nps customer relationship

📋 Description

  • Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas estratégicas, construyendo relaciones sólidas con
  • Diseñar y ejecutar planes de acción para cumplir y superar los objetivos de negocio.
  • Ser responsable de la estrategia global de tus cuentas y del seguimiento de sus principales KPIs
  • Convertirte en un partner estratégico para el cliente, entendiendo su negocio y anticipándote a sus
  • Liderar la prestación del servicio, coordinando equipos y asegurando una experiencia excelente.
  • Identificar problemas y oportunidades de mejora y convertirlos en planes de acción concretos y

🎯 Requirements

  • Formación universitaria en cualquier ingeniería, o en su defecto ADE, o similares.
  • Al menos 2- 3 años de experiencia en grandes consultoras, gestión de cuentas, empresas de gran
  • Experiencia en relaciones de alto impacto con clientes.
  • Experiencia liderando operaciones y asegurando una prestación de servicio excelente.
  • Una clara orientación al cliente y a resultados, con mentalidad de crecimiento y foco en la calidad.
  • Experiencia gestionando equipos y coordinando diferentes stakeholders para alcanzar objetivos

🎁 Benefits

  • La oportunidad de trabajar en una compañía global, tecnológica y en constante crecimiento.
  • Un proyecto con impacto real en la vida de miles de personas.
  • Autonomía y capacidad real de decisión.
  • La oportunidad de trabajar con grandes clientes y participar en proyectos estratégicos.
  • Un equipo colaborativo, dinámico y orientado a resultados.
  • Plan de acogida desde el primer día.
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