Account Manager (m/w/d) – SMB Portfolio

📋 Description

• Nach dem Onboarding Kunden betreuen; strategische Planung (EBRs); Eskalationen lösen.
• Renewals verhandeln; Churn-Anfragen managen; Upsell-Potenziale identifizieren.
• CRM akribisch pflegen; Prozesse optimieren; Best Practices im Team teilen.

🎯 Requirements

• Sales-Mentalität; Lust auf Vertrieb; idealerweise erste B2B-Sales-Erfahrung.
• Verhandlungsgeschick; starke Kommunikation; souveräner Umgang mit Churn-Anfragen.
• Organisationstalent; hohe Eigenorganisation, Struktur, Priorisierung.
• Stressresilienz; positiv und lösungsorientiert auch bei Unzufriedenheit.
• Drive; analytisch, zielorientiert; Feedback zur Produktentwicklung.

🎁 Benefits

• Echte Impact-Möglichkeit: Große Eigenverantwortung; Kreativität fördern.
• Steile Lernkurve: Schnelle Weiterentwicklung in dynamischem Umfeld.
• Starker Zusammenhalt; Teamgeist; gegenseitige Unterstützung.
• Starker Product-Market-Fit; Mitwirken bei europäischem Fintech-Wachstum.
• Lunch Benefit: 108€ pro Monat.
• Treue-Bonus: Einkaufsgutschein nach 1 Jahr.