Account Manager (x/f/m) - categorie protette

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crm account management customer success consulting digital marketing

📋 Description

  • Gestire e sviluppare un portfolio di centri medici, costruendo relazioni solide e durature
  • Analizzare la performance dei clienti e identificare opportunità di crescita
  • Condurre attività di re-engagement e follow-up proattivi
  • Proporre azioni concrete per migliorare il ROI dei clienti e prevenire il churn
  • Verificare la completezza dell'offerta del centro, inclusi servizi, motivi di visita, disponibilità
  • Preparare e gestire call consulenziali con diversi interlocutori

🎯 Requirements

  • 2+ anni di esperienza in Account Management, Customer Success, consulenza o gestione clienti
  • Ottime capacità relazionali e comunicative
  • Approccio orientato ai dati e ai risultati
  • Organizzato/a e autonomo/a
  • A proprio agio nella gestione di call, presentazioni e conversazioni commerciali
  • Familiarità con strumenti di Intelligenza Artificiale

🎁 Benefits

  • Rimborso abbonamento mezzi pubblici ATM
  • Food offer: buoni pasto elettronici (8,00€/giorno lavorato), frigo Foorban e colazione in ufficio
  • Wellbeing e sport: servizi per la salute mentale, palestra in ufficio, corsi settimanali
  • Programma di supporto alla genitorialità con congedo parentale retribuito al 100%
  • Pacchetto per assistenza familiari e lavoratori con disabilità
  • Partnership con Ciao Elsa per accesso ai fondi pensione

🚚 Relocation support

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