Addetto/a al Servizio Clienti – Lingua Italiana | Chat | Remoto dalla Bulgaria(4/6/8)

📋 Description

• Fornire informazioni e assistenza relative ai prodotti, alle loro funzionalità e alle diverse fasi
• Gestire le richieste attraverso chat e canali di comunicazione scritti, fornendo risposte chiare
• Fornire un servizio clienti professionale, cordiale ed efficace, mettendo sempre al centro le
• Analizzare richieste e problematiche, individuando rapidamente le soluzioni più appropriate.
• Contribuire a creare un'esperienza positiva e soddisfacente, garantendo un elevato livello di

🎯 Requirements

• Ottima conoscenza della lingua italiana.
• Disponibilità a lavorare 100% da casa in Bulgaria.
• Disponibilità a lavorare su turni a rotazione, dal lunedì alla domenica.
• Disponibilità a lavorare anche nei weekend e nei giorni festivi, secondo la pianificazione dei
• Buone capacità organizzative e un approccio strutturato e analitico.
• Attitudine alla risoluzione dei problemi e forte orientamento al cliente.

🎁 Benefits

• Lavoro completamente da remoto in Bulgaria.
• 5 settimane di formazione completamente retribuita, con training e coaching dedicati.
• Contratto a tempo indeterminato dal primo giorno.
• Retribuzione fissa mensile.
• Bonus mensile basato sulle performance.
• Buoni pasto.