Agent Customer Service VIP (m/f/d)

📋 Description

• Atenderás a clientes B2B (agencias, replacements, corporativos) por teléfono y correo
• Soporte interno y colaboración con ventas y operaciones
• Gestión de postventa de consultas de clientes corporativos y agencias
• Apoyo en gestión de reservas y extensiones de contratos
• Fidelización de clientes B2B durante todo el ciclo de ventas
• Participación en proyectos del área de Customer Service & Inside Sales

🎯 Requirements

• Experiencia en Atención al Cliente en entornos B2B
• Inglés fluido
• Orientación a resultados y proactividad
• Autonomía y manejo de herramientas de gestión de reservas
• Ofimática: Excel/Office
• Disponibilidad para turnos de lunes a sábado en rotación

🎁 Benefits

• Salario competitivo con bonus por objetivos
• Desarrollo profesional en entorno internacional
• Actividades de Team Building y eventos globales
• Equilibrio vida personal y profesional, días por aniversario
• Beneficios de salud y descuentos para empleados y familiares
• Modelo de trabajo flexible con posibilidad de trabajo desde casa