Analista Comercial de Retenção | Híbrido (RJ)

📋 Description

• Atendimentos ativos/receptivos via telefone e chat
• Negociação de condições comerciais e reversão de cancelamento
• Entender o momento do cliente e propor soluções de negócio
• Criar planos de ação para atingir objetivos
• Participação em treinamentos e melhoria de ferramentas/processos

🎯 Requirements

• Experiência prévia com vendas (no mínimo 1 ano)
• Experiência com atendimento ao cliente
• Boa oratória e escrita
• Ser didático(a) e focado(a) no cliente
• Habilidade de negociação e influência
• Resiliência e facilidade em contornar objeções e situações de conflito

🎁 Benefits

• Salário fixo
• Remuneração variável e PLR
• Plano de Saúde e Odontológico
• Auxílio Creche e Auxílio Filho com Deficiência
• Vale Refeição/Alimentação
• Seguro de Vida