Analista de CRM Pleno

📋 Description

• Planejar, construir e otimizar campanhas e jornadas de aquisição e conversão dentro do Salesforce
• Desenvolver jornadas automatizadas utilizando Journey Builder, considerando comportamento, momento
• Criar e evoluir segmentações de público utilizando Data Extensions, filtros, queries e SQL
• Estruturar automações e rotinas de CRM por meio do Automation Studio
• Planejar e operacionalizar comunicações em canais como e-mail, push, SMS e demais canais integrados
• Identificar oportunidades para aumentar conversão ao longo do funil de Serasa Crédito

🎯 Requirements

• Salesforce Marketing Cloud
• CRM
• Jornadas Automatizadas
• Teste A/B
• Segmentação
• Whatsapp