Analista de Operações - Roll-up (Benvi)

📋 Description

• Apoiar operações diárias da Benvi e gestão de contratos.
• Monitorar KPIs (SLAs, volumes, backlogs, erros) nas frentes.
• Desenhar e documentar melhorias de processo.
• Criar rotinas de reporting para a liderança.
• Apoiar estabilização de carteiras migradas com controles.
• Colaborar com Produto/Tech/Jurídico/C&E para resolver gargalos.

🎯 Requirements

• Fortes habilidades analíticas; transformar dados em insights.
• Excel/Google Sheets; SQL é diferencial.
• Mapeamento de processos e SOPs.
• Jira e sistemas CRM/back-office.
• Autonomia e senso de dono em ambiente ágil.
• Gestão de stakeholders e comunicação multifuncional.

🎁 Benefits

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Vale Refeição e Alimentação
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida