Analyst, Customer Success

📋 Description

• クライアントの戦略的パートナーとして、クライアントのビジネス成功を支援する
• クライアントサポートの過程で、営業担当と連携し、クロスセル/アップセルの機会を創出する
• 家電業界を代表するアナリストとしてインサイトを発信する
• 変化する市場に迅速に対応するため、社内外のイノベーションを推進する
• クライアントとの関係構築および中長期的なサクセスプランの策定
• データや市場インサイトを活用した課題発見・課題解決支援

🎯 Requirements

• 日本国内企業での業務経験5年以上
• 既存営業、カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、コンサルティング営業などのクライアントワークの職種で3年以上の経験
• データベースを利用した実務経験、データ分析経験
• 高いプレゼンテーション能力とコミュニケーションスキル
• 日本語（ネイティブレベル）および英語スキル (ビジネスレベル)
• エクセルを使ったデータ処理(ピボットテーブルレポート、各種関数など)、パワーポイントでの資料作成の経験

🎁 Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)