Analyste support applicatif N3

📋 Description

• Prendre en charge et résoudre les incidents applicatifs N2 et N3.
• Réaliser les analyses fonctionnelles et techniques et identifier les causes des incidents
• Mener les investigations techniques via SQL, PL/SQL, API / WebServices, ETL et flux EDI.
• Coordonner les actions correctives avec les équipes développement, intégration, recette et métiers
• Accompagner et former les équipes N1 et N2 et contribuer à l'enrichissement de la documentation et
• Participer à l’amélioration continue de la chaîne support et à des projets internes ou transverses.

🎯 Requirements

• 2-3 ans d'expérience sur un poste similaire
• Maîtrise de SQL et PL/SQL, incluant la lecture et la création de scripts.
• Connaissance des API / WebServices.
• Expérience sur des problématiques ETL / transferts de données.
• Connaissances en Java.
• Connaissance des flux EDI.

🎁 Benefits

• Mutuelle & transport à 50%
• Tickets resto (9,5€ à 60%)
• Primes cooptation 1000€
• CSE
• Intégration 2 semaines
• Formation