Asistente Administrativo de Servicio al Cliente

📋 Description

• Brindar atención al cliente cálida, profesional y oportuna por distintos canales.
• Gestionar y hacer seguimiento a las solicitudes administrativas de clientes.
• Administrar comunicaciones por correo asignado, con respuestas oportunas.
• Revisar documentación para verificar que esté completa y cumpla requisitos.
• Realizar seguimiento a clientes para recepción de documentos e información.
• Mantener actualizada la información de clientes en plataformas internas.

🎯 Requirements

• Experiencia mínima de 2 años en administrativos, servicio al cliente u operaciones.
• Experiencia en atención al cliente con enfoque comercial.
• Experiencia en seguimiento de procesos y gestión documental.
• Excelentes habilidades de redacción y comunicación escrita.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office y Google Workspace).
• Experiencia con CRM o plataformas administrativas (deseable).