Assistant Relation Client en CDD (H/F)

📋 Description

• Suivre les délais des échantillons en cours et des échantillons bloqués
• Assurer les demandes d'informations complémentaires sur les échantillons
• Aider au choix des analyses selon la nature du produit
• Assurer les renvois des échantillons
• Enregistrer les réclamations clients
• Participer à la prise en charge des demandes clients par email

🎯 Requirements

• BAC +2 relation client ou équivalent
• Aisance dans la prise en main de nouveaux outils informatiques
• Bonne connaissance du Pack Office
• Français: bonne communication écrite et orale
• Anglais de base
• Dynamique, autonome, rigoureux(se), organisé(e), bon relationnel

🎁 Benefits

• Accord d'intéressement
• Tickets restaurant (6€, prise en charge employeur 60%)
• Mutuelle prise en charge à 96% par l'employeur
• Avantages CSE
• Pack mobilité avec le réseau de transport Naolib
• Accord de mobilité durable