CDI - Technicien support de proximité H/F - Anglais conversationnel

📋 Description

• Fournir un accompagnement personnalisé en répondant aux besoins techniques des utilisateurs
• Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques via contrôles réguliers et
• Accueillir, accompagner et conseiller les utilisateurs avec professionnalisme et bienveillance
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs
• Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre des problématiques complexes
• Former les utilisateurs aux outils et bonnes pratiques

🎯 Requirements

• Première expérience réussie sur un poste similaire en support utilisateurs ou support de proximité
• Niveau d'anglais courant à bilingue permettant d'échanger quotidiennement
• Orienté(e) service, apprécier le contact utilisateur et excellent relationnel
• Organisé(e) et rigoureux(se), savoir gérer priorités et respecter procédures
• Curieux(se) et réactif(ve), aimer résoudre des problématiques techniques variées
• Collaboratif(ve) et positif(ve), apprécier le travail en équipe et le partage de connaissances

🎁 Benefits

• Mutuelle prise en charge à 50%
• Remboursement à 50% du titre de transport
• Parcours d'intégration d'au moins 15 jours
• Carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• Primes de cooptation jusqu'à 1000€
• CSE avec avantages culturels