Chargé(e) de coordination des audits et suivi clients - Bilingue (H/F)

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8 days ago
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negotiation customer service project management english scheduling
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📋 Description

  • Gérer un portefeuille de contrats complexes (multisites, groupes internationaux, grandes ETI)
  • Interagir avec des interlocuteurs de bon niveau : responsables achats, chefs de projet, référents
  • Comprendre les besoins clients, proposer des solutions opérationnelles, tout en respectant les
  • Effectuer et/ou coordonner toutes les actions liées aux contrats : planification des audits
  • Sélectionner les auditeurs les plus adaptés, en fonctions de leur qualification, coûts
  • Suivre les outils, bases de données et veiller à leur mise à jour

🎯 Requirements

  • Expérience dans la gestion de contrats ou de coordination de projet, idéalement en environnement
  • Aisance relationnelle
  • Sens du service client, esprit d’analyse et capacité à trouver des solutions concrètes
  • Aisance avec les outils informatiques et bonne compréhension des enjeux opérationnels
  • Vous êtes proactif(ve), rigoureux(se) et vous appréciez d’évoluer en autonomie
  • Maîtrise de l’anglais professionnel (à l’oral comme à l’écrit)

🎁 Benefits

  • Jouer un rôle critique auprès de clients majeurs
  • Rejoindre une équipe dynamique, à taille humaine, dans une structure solide
  • Travailler dans un contexte international stimulant
  • Contribuer à une mission utile, concrète et valorisante
  • Bénéficier d’opportunités d’évolution réelles au sein du groupe SGS
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