Conduite du Changement / Business Analyst H/F

📋 Description

• Tu prépares la stratégie de recette et exécutes les tests fonctionnels de bout en bout sur les
• Tu accompagnes au quotidien les utilisateurs finaux dans la prise en main opérationnelle des
• Tu rédiges les livrables d'accompagnement au changement : guides utilisateurs, manuels de
• Tu analyses les parcours utilisateurs (User Journey) afin de formuler des préconisations concrètes
• Tu collectes les retours terrain, traces les anomalies ou points d'irritation et collabores avec

🎯 Requirements

• Formation supérieure Bac +5 (École de commerce, École d'ingénieurs ou Master universitaire en
• 3 à 5 ans d'expérience sur un rôle combinant analyse fonctionnelle/recette et accompagnement du
• Bonne connaissance de l'environnement bancaire ou financier et familiarité avec les enjeux
• Maîtrise des méthodologies de recette applicative (UAT, définition de cas de tests, suivi des
• Sensibilité à l'expérience utilisateur et esprit critique pour faire évoluer les processus existants
• Excellente communication orale et écrite, capacités d'écoute et pédagogie

🎁 Benefits

• Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours
• Des Meet Up pour développer tes compétences
• Des formations pour te réinventer et progresser
• Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir
• Un forfait mobilité durable
• Un téléphone de dernière génération