Conseiller service client - CDD 3 mois (H/F)

📋 Description

• Assurer le suivi des demandes clients par téléphone et par mail avec réactivité
• Apporter des réponses adaptées et personnalisées à chaque interlocuteur
• Organiser les livraisons de véhicules en coordination avec les clients
• Gérer les annulations, replanifications et demandes de remboursement
• Faire le lien avec les départements internes pour apporter la bonne information
• Piloter et suivre chaque dossier client de manière autonome

🎯 Requirements

• Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale
• Sens aigu de la satisfaction client et goût pour la résolution de problèmes
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Une première expérience en service client ou relation client est appréciée

🎁 Benefits

• Programme de formation : accompagnement et montée en compétences continue
• Missions dynamiques : un quotidien varié pour dire adieu à la routine
• Évolution : de réelles opportunités de mobilité interne selon tes projets
• Cadre stimulant : une ambiance bienveillante qui booste ton autonomie
• Impact fort : contribuer à la croissance d’un leader européen en pleine expansion
• Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 30 000€