Consultant Formateur Salesforce H/F

📋 Description

• Animer des sessions de formation Salesforce en présentiel, à distance et directement sur le terrain.
• Adapter les contenus pédagogiques au niveau, au métier et au contexte des utilisateurs.
• Favoriser l’engagement des participants et assurer une dynamique de groupe efficace.
• Former les utilisateurs aux fonctionnalités Salesforce Lightning et aux nouveaux processus associés.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main opérationnelle de Salesforce.
• Présenter les évolutions fonctionnelles, leurs impacts métier et les bonnes pratiques d’utilisation.

🎯 Requirements

• Expérience confirmée en formation et accompagnement au changement autour de Salesforce.
• Bonne maîtrise de Salesforce Lightning, idéalement Sales Cloud, Service Cloud, CPQ ou Field Service.
• Expérience dans l’animation de formations auprès de populations métier variées.
• Une connaissance du secteur de l’assurance constitue un réel atout.
• Capacité à intervenir dans des environnements multi-sites et à s’adapter rapidement aux contraintes
• Très bonnes qualités de communication, pédagogie, autonomie et sens du service.