Consultant pilotage et process IT (F/H)

📋 Description

• Accompagnement sur l’état de l’art des processus IT : auditer une organisation sur ses processus
• Relation client et Pilotage du contrat : être le point d’entrée du client, recueillir les besoins
• Amélioration continue : concevoir et animer les instances d’amélioration continue, piloter les

🎯 Requirements

• Issu d’une formation de Bac +5 minimum, et vous avez géré avec succès des projets notamment dans
• Vous avez de l’expérience dans le management opérationnel et la gestion de la performance
• Vous êtes certifié ITIL
• Vous maîtrisez les différents outils ITSM du marché
• Vous maîtrisez les techniques de communication pour présenter et soutenir les comités et livrables
• Vous êtes un bon communiquant (gestion des conflits)

🎁 Benefits

• Une mutuelle prise en charge à 50%
• Un remboursement à 50% du titre de transport
• La possibilité de travailler chez un leader du marché
• Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• Un groupe rentable et en croissance permanente
• Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)