Coordinador de Customer Service

📋 Description

• Coordinar y supervisar actividades del equipo de Administración de Ventas y Customer Service.
• Brindar soporte técnico y operativo para resolución de consultas, reclamos e incidencias.
• Gestionar tareas, prioridades e indicadores de desempeño; seguimiento de SLA y de pedidos desde
• Coordinar con Logística y Supply Chain la correcta ejecución de entregas.
• Actualizar información en sistemas de gestión y seguimiento de demanda y stock.
• Colaborar con áreas comerciales y financieras para asegurar cumplimiento de procesos y objetivos.

🎯 Requirements

• Licenciatura en Administración de Empresas, Comercio Internacional, Logística, Ingeniería
• Mínimo 3 a 5 años en Customer Service, Administración de Ventas o Supply Chain; experiencia en
• Experiencia en SAP - Módulo de Customer Service (Excluyente); gestión de pedidos, facturación y
• Excel avanzado; inglés intermedio o avanzado (deseable).
• Competencias: orientación al cliente, liderazgo, análisis, organización, resolución de problemas

🎁 Benefits

• Modalidad híbrida 4x1; comedor y obra social para tu grupo familiar.
• Vacaciones extendidas y bono anual; plataforma de descuentos exclusivos y programa de bienestar.
• Día del Cumpleaños libre; apoyo en desarrollo profesional y aprendizaje continuo.