CRM Analyst

📋 Description

• Executar as demandas operacionais e técnicas de CRM, garantindo qualidade, precisão e cumprimento
• Construir, configurar, testar e publicar campanhas, jornadas, réguas de relacionamento, automações
• Analisar dados e informações para identificar tendências, oportunidades e problemas, propondo
• Acompanhar e interpretar KPIs de CRM, como taxas de entrega, abertura, cliques, conversão, bounce e
• Trabalhar de forma integrada com a equipe e demais áreas envolvidas nos projetos, garantindo uma
• Garantir que campanhas, segmentações, códigos, jornadas e demais configurações sejam devidamente

🎯 Requirements

• Operar plataformas de CRM e automação de marketing, com conhecimento em Adobe Campaign e Salesforce
• Trabalhar com HTML e CSS para criação e manutenção de templates de e-mail, considerando boas
• Conhecimentos básicos em SQL, AMPscript, XML, JavaScript ou outras linguagens específicas das
• Compreender lógica de segmentação e utilização de operadores lógicos, principalmente 'E' e 'OU'
• Atuar na operação e configuração de iniciativas de CRM dentro do Adobe Campaign e Salesforce
• Apoiar a construção e evolução das estratégias de CRM dos projetos, contribuindo com campanhas