Liderar, desenvolver e capacitar a equipe, promovendo um ambiente de segurança psicológica
Conduzir feedbacks estruturados, acompanhamentos individuais e planos de desenvolvimento
Organizar e acompanhar as demandas da equipe, garantindo qualidade, cumprimento dos prazos
Identificar gargalos, inconsistências, riscos técnicos e operacionais e causas-raiz que possam
Possuir autonomia para investigar problemas operacionais e técnicos, avaliar impactos, propor
Planejar, organizar e otimizar projetos, recursos e processos, garantindo que as entregas estejam

🎯 Requirements

Experiência com Insider One
Experiência com gestão de operações de CRM
Experiência com campanhas, jornadas e automações
Conhecimento de estratégias multicanal
Conhecimento dos principais KPIs de CRM
Conhecimento de processos de QA

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