CSシステム企画（データ・分析推進担当）

📋 Description

• 生成AIエージェントの品質評価、データ分析、継続的な精度改善
• 問い合わせログや顧客行動データ等の収集・統合・分析
• CS領域におけるKPI設計、ダッシュボード構築・可視化
• データ分析を起点とした課題発見、改善施策の立案・効果検証
• 生成AI／データ活用に必要なデータ基盤・ガバナンスの整備
• 経営、開発部門、CS部門、関連部署とのプロジェクト推進

🎯 Requirements

• SQL等を用いたデータ抽出・集計・分析の実務経験
• BIツール等を活用したデータ可視化・ダッシュボード構築経験
• データ分析から課題を特定し、改善施策の立案・効果検証まで実施した経験
• 生成AI・LLMをはじめとした新しいテクノロジーへの関心があり、自ら学習・活用できる方
• ビジネス課題を整理し、データ・システムを活用した解決策へ落とし込める方
• エンジニア・CS・企画など複数の関係者と協働してプロジェクトを推進できる方

🎁 Benefits

• 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 企業型確定拠出年金制度
• 年次有給休暇(初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可）
• パーソナル休暇（毎年度５日間付与/初年度入社月により3日間もしくは5日間付与）
• 給与デジタル支払い対応