Customer Care Agent -Shift de Nuit

📋 Description

• Assurer le support écrit et oral des utilisateurs Heetch France
• Participer à l'amélioration continue des process et de l'application
• Renforcer la satisfaction des utilisateurs à chaque étape

🎯 Requirements

• Français parfait à l'écrit et à l'oral
• Anglais courant pour dialoguer avec les collègues anglophones
• A l'aise sur ordinateur
• Empathie et pédagogie, écoute active
• Organisé, rigoureux, proactif et autonome
• Adaptabilité et envie de se former
• Curieux et réactif

🎁 Benefits

• Réductions sur tes trajets Heetch
• Bons d'achats
• Accès à une plateforme de cours en ligne
• Réduction sur frais de consultation en clinique privée
• Team events réguliers (déjeuners/dîners, off-site, séminaires)
• Travailler avec une team soudée et compétente