Customer Operations Specialist (m/w/d)

📋 Description

• Du bist Ansprechpartner*in nach Bestellung.
• Du begleitest Anfragen entlang der Customer Journey.
• Du arbeitest eng mit anderen Bereichen für das beste Erlebnis.
• Du unterstützt Customer Journeys von Vertrag bis Lieferung.
• Du stellst sicher, dass Kund*innen glücklich sind.
• Du löst Hindernisse proaktiv und kundenfreundlich.

🎯 Requirements

• Erste Erfahrungen im Kundenservice, ideal Flottenmanagement/After-Sales.
• Lösungsorientierung in dynamischem Umfeld.
• Startup-Mentalität: flexibel, resilient in Gründungsphase.
• Begeisterung für E-Mobilität; eigenmotiviert und prozessorientiert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse von Vorteil.

🎁 Benefits

• Teil des Gründungsteams; du gestaltest deine Karrierewege.
• Aktienoptionen, Nahverkehrs- und Mittagessenzuschuss, Fahrradleasing, Altersvorsorge.
• Elterngeld-Bonus: 3 Monate.
• Sport & Gesundheit: Fitnesszuschuss, Open Up-Unterstützung.
• Lernen & Weiterbildung: Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, Busuu.
• Geburtstags-Gutschein.