Customer Service Agent (m/w/d)

📋 Description

• Bearbeitung komplexer Anfragen internationaler Firmenkunden und VIP-Kunden weltweit
• Kommunikation mit Kunden via E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch
• Nachhaltige Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
• Abwechslungsreicher Job mit aktiver Unterstützung des Abteilungs- und Unternehmenserfolgs
• Arbeit von montags bis sonntags in Schichten von 8:00 - 18:00 Uhr

🎯 Requirements

• Idealerweise erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Customer Service, Hotellerie oder
• Freude am Kundenkontakt, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke in Schrift und Sprache
• Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

🎁 Benefits

• Rabatte auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktive Fahrzeugleasing-Angebote, exklusive
• Arbeit mit modernsten AI Tools (Claude by Anthropic, SIXTgpt)
• Monatlicher Mobilitätszuschuss
• Förderung der Altersvorsorge und kapitalbildende Leistungen
• 30 Tage Urlaub und hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
• Ein Tag pro Jahr für ehrenamtliches Engagement