Customer Success Manager (CSM)

📋 Description

• Participer à la fidélisation des clients BtoB et BtoBtoC.
• Identifier et hiérarchiser les besoins et enjeux des clients.
• Former les clients à l’utilisation de la plateforme speachme.
• Former aux techniques de tournage et à l’élaboration de scripts.
• Former à l’animation de la communauté des speachers.
• Assurer le support téléphonique et email pour les utilisateurs.

🎯 Requirements

• Compétences en tournage de vidéos
• Rédaction
• Conseil
• Sens pédagogique
• Sens de l’écoute
• Créativité

🎁 Benefits

• Esprit collaboratif et bienveillance au travail
• Développement international et défis stimulants
• Plateforme de candidature vidéo Join.US