Customer Support Associate

📋 Description

• Ofrecer soporte y atención de calidad a nuestros conductores, tanto de forma presencial en la
• Gestionar tareas de back office relacionadas con la documentación, altas, bajas o incidencias de
• Identificar y proponer mejoras en los procesos de atención para garantizar una experiencia fluida y
• Colaborar activamente en campañas y acciones comerciales dirigidas a la comunidad de conductores
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos en todas las interacciones con

🎯 Requirements

• Mínimo 3 años de experiencia comprobable en roles de atención al cliente presencial
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, con capacidad para conectar y
• Proactividad para identificar problemas, proponer soluciones y gestionar situaciones complejas con
• Capacidad para participar y ejecutar acciones comerciales o campañas, con foco en el cumplimiento
• Familiaridad con herramientas de gestión de clientes y ofimática.

🎁 Benefits

• Recharge Day
• Crédito mensual para usar en la App de Cabify
• Beneficio de Gimnasio
• Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo
• Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento