Customer Support Officer

📋 Description

• Je treedt op als schakel tussen klant en laboratorium en bent hierbij verantwoordelijk voor het
• Bij offerte-aanvraag van de klant, stel je alles in het werk om een correct en compleet voorstel
• Je speelt in op de persoonlijke behoeften van de klant en bouwt zo mee aan duurzame klantenrelaties.
• Klanten vinden bij jou een professionele gesprekspartner voor al hun vragen en problemen.

🎯 Requirements

• Je bent een positief ingestelde, communicatief en zelfstandig persoon: binnen het team organiseer
• Je bent ordelijk, heel nauwkeurig, cijfermatig en werkt gestructureerd.
• Je hebt een goede kennis van Office pakket.
• Je bent zeer klantvriendelijk en gericht op een efficiënte dienstverlening.
• Je beschikt over een graduaat of bachelor diploma in een wetenschappelijke richting (vb.

🎁 Benefits

• Vast contract onbepaalde duur
• 20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV dagen
• Forfaitaire onkosten en maaltijdcheques 6 euro/dag
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een hospitalisatieverzekering en mogelijkheid tot
• Home office is mogelijk na de inwerkingsperiode
• Heel veel autonomie en variatie in de functie en de mogelijkheid om bij te leren.