Delivery Manager IT Confirmé(e)

📋 Description

• Delivery Manager IT confirmé(e) pour un environnement bancaire/financier
• Basé à Montrouge (92), déplacements à Saint-Quentin-en-Yvelines (78) prévus
• Garantir la qualité des services IT, le respect des SLA/KPI et l'amélioration continue
• Piloter les services IT, superviser les équipes et partenaires externes
• Gouvernance & relation client: interlocuteur privilégié et animation des comités
• Coordination & amélioration continue: industrialisation des processus et ITIL/ITSM

🎯 Requirements

• Expérience significative en Delivery Manager
• Maîtrise du pilotage de services IT et d'ITIL
• Gestion multi-prestataires et environnements complexes
• Bonne maîtrise des indicateurs de performance et gestion des engagements
• Anglais professionnel est un plus

🎁 Benefits

• Mutuelle prise en charge à 50%
• Remboursement à 50% du titre de transport
• Avantages du groupe: tickets restaurant, primes de cooptation, parcours d’intégration
• Equipe stable et leader du marché, environnement stimulant