Desenvolvedor Back End/Sustentação

📋 Description

• Operar na linha de frente de um ecossistema tecnológico complexo (mobile, Java/Spring, AWS/Kubernetes).
• Detectar, diagnosticar e comunicar incidentes até a resolução.
• Analisar logs, traces e métricas para raiz de falha.
• Contribuir para playbooks de incidentes e runbooks operacionais.
• Monitorar saúde do sistema e padrões de degradação proativamente.
• Importante: disponibilidade 2x/ mês em Sumaré, visita ao cliente.

🎯 Requirements

• Experiência sênior em suporte em software distribuído (backend/frontend/mobile/integrations).
• Leitura de logs estruturados, stack traces e métricas de APM.
• AWS: CloudWatch, ECS/EKS, S3, RDS.
• Observabilidade: Datadog/New Relic/Dynatrace ou ELK/Splunk.
• ITIL/SLAs e incident management.
• Comunicação clara sob pressão para técnicos e não técnicos.

🎁 Benefits

• Plano de saúde e odontológico
• Vale alimentação e refeição
• Auxílio-creche
• Licença parental estendida
• Parcerias com Wellhub (Gympass) TotalPass
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Seguro de Vida
• CI&T University
• Clube de descontos
• Plataforma de bem-estar online gratuita
• Curso gestante e parentalidade responsável
• Parcerias com plataformas de cursos online
• Plataforma para aprendizagem de idiomas
• Mais detalhes sobre benefícios: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras