Deutsch / Englisch Customer Support Agent

📋 Description

• Betreuung von Kund:innen multinationaler Unternehmen aus den Bereichen Unterhaltungselektronik und
• Kommunikation mit Kund:innen per E-Mail, Live-Chat, Social Media und Telefon
• Ruhige und professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen
• Analyse von Problemen und Unterstützung von Kund:innen
• Absolvieren eines begleiteten Trainings zur Weiterentwicklung der Fähigkeiten

🎯 Requirements

• Deutsch auf fortgeschrittenem Niveau (mindestens C1)
• Englisch auf mittlerem Niveau (mindestens B2)
• Interesse an E-Commerce, Unterhaltungselektronik und Kundenzufriedenheit
• Offenheit für neue Technologien und Produkte
• Schnelle Auffassungsgabe, Eigeninitiative und starke Troubleshooting-Fähigkeiten
• Fester, ruhiger Arbeitsplatz im eigenen Zuhause

🎁 Benefits

• 100 % Remote-Arbeit ohne Pendelzeit oder Fahrtkosten
• Position in einem schnelllebigen internationalen Unternehmen
• Lockere, vielfältige und inklusive Unternehmenskultur
• Innovative digitale Tools und umfassende Trainings
• Lern- und Karriereentwicklungsinitiativen
• Unterhaltsame Mitarbeiteraktivitäten und Communities