Directeur / Directrice régional(e) Customer Excellence

📋 Description

• Piloter la transformation centrée sur le client : ancrer des modes de travail centrés sur le client
• Exploiter la valeur des données, de l’analytique, des insights et de l’IA : promouvoir
• Renforcer l’excellence d’exécution : améliorer la cohérence, l’agilité et l’efficacité de
• Façonner l’organisation Customer Excellence de demain : définir les capacités, le modèle
• Construire des partenariats stratégiques et influencer dans une organisation matricielle : établir

🎯 Requirements

• Expérience de leadership en Customer Excellence, transformation commerciale, marketing, efficacité
• Capacité avérée à piloter des transformations transversales et centrées sur le client dans des
• Solide sens stratégique et commercial, avec la capacité de convertir les insights clients, marché
• Expérience des modèles de commercialisation, de la préparation des lancements, de l’engagement
• Excellentes compétences en communication, gestion des parties prenantes et influence, y compris
• Leadership autonome, résilient et collaboratif, avec un fort discernement et sens des

🎁 Benefits

• Possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, selon les modalités définies dans notre
• Locaux modernes avec équipements (parking, restaurant inter-entreprises, salle de sport
• Environnement de travail collaboratif et diversifié.
• AbbVie est reconnue Great Place to Work depuis 2015, dans le top 5, et distinguée Best Workplace