Director, Account Management, SME & Growth

📋 Description

• 领导客户管理团队，系统化承接行业客户资源，实现规模化运营与落地。
• 基于公司战略制定细分客户群体的维护、续约及交叉销售策略，推动全生命周期价值最大化。
• 统筹团队节奏，拆解目标与路径，设定计划与里程碑，持续追踪并达成业绩。
• 深入洞察行业客户在跨境资金、汇兑及外汇风险管理等方面的核心挑战，收集需求并与产品团队协同，完善解决方案。
• 保持对行业动态、政策走向及市场趋势的敏锐度，输出反馈与可行性建议，推动创新。

🎯 Requirements

• 全日制本科及以上学历；
• 具备10年以上相关领域工作经验，具备成熟的销售或客户运营团队管理经验；有银行、跨境支付、外汇或跨境电商背景者优先；
• 具备强烈自我驱动力与结果导向，愿为最终业绩负责；
• 具备卓越领导力与团队协作精神，注重长期成长与人才发展；
• 具备数据分析能力，能通过分析客户行为洞察痛点，建立长期合作关系；
• 具备快速学习能力、良好沟通与较强抗压能力，能胜任高强度工作。