Enquêteur ou enquêteuse en situation de crise communautaire

📋 Description

• Évaluer les incidents entrants et recommander si un dossier atteint le seuil de mise en œuvre du
• Définir et piloter les mesures de gestion de dossiers nécessaires pour que les parties prenantes
• Rechercher les précédents et consulter les parties prenantes lorsqu’un dossier ne correspond pas à
• Préparer des aperçus concis et les prochaines étapes pour les dossiers urgents, sous surveillance
• Rédiger les communications relatives aux dossiers de crise destinées aux parties prenantes de haut
• Tenir les parties prenantes et la direction de la gestion mondiale des crises (Global Crisis

🎯 Requirements

• 6 ans ou plus d’expérience en soutien à la clientèle ou en première ligne, dans le traitement de
• Expérience démontrée de collaboration avec des responsables interfonctionnels au sein d’une
• Expérience de travail interfonctionnel dans un environnement au rythme soutenu.
• Solides compétences en organisation et grand souci du détail.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité de rester concentré et calme dans des situations stressantes.

🎁 Benefits

• Bonus, equity, benefits, and Employee Travel Credits (based on eligibility).
• Reasonable accommodations for applicants with disabilities throughout the recruitment process.